お見積りからご契約までの簡単な流れ

1. まずは電話かメールでお問合せください。

まずは弊社に電話かメールでお問合わせください。お電話は24時間ご相談に対応します。
お電話、メールでは遺品整理をご希望の現場の詳細な状況をお聞きします。

何を伝えればいいかわからない場合も、こちらから必要な情報はお聞きしますのでご安心ください。

ご希望の日程、お時間をご指定いただければ、そのスケジュールでお見積りに伺います。
ご相談当日にお見積り訪問することも可能ですのでお急ぎの際はその旨をお伝えください。

2. 無料お見積り訪問

まずお伺いさせて頂き直接サービスの説明をさせていただき、お見積りを開始します。

遺品整理にあたって、特別な処理が必要でない場合は、現地でお見積り額を提示いたします。
対応したご遺品のうち、買取が可能なものはその場で査定し、高値にて現金買取いたします。

3. ご契約

最後に項目ごとに記載したわかりやすい正式な見積書をお渡しします。

作業予定日や搬出方法等細かな内容もご確認いただき、ご納得いただけましたらご契約ください。

※新誠美創では、お客様への確実な作業を行うため事前に契約書を取り交わしております。

作業当日の流れ

1. 作業前ミーティング

作業当日も、作業員全員で打ち合わせを行い、作業の流れや、各ポジションをしっかり確認します。

全員がしっかりと作業を理解しているので、無駄なく、手早い作業が可能になります。
また、お客様のご要望は担当スタッフ全員に周知徹底しておりますので、お見積りの時に伝えた事項が忘れられるといったことはありません。

必ずご満足いただけるサービスをご提供いたします。

2. 遺品の仕分け

お客様とご相談の上、目印をつけながら、遺品の仕分け作業を進めます。
どの作業者でも確実に見分けられるようにしますので、大切なものが知らないうちに不用品扱いになっていたなどという間違いが起こりません。

認定資格保有の遺品整理士が一つ一つお客様の確認を取りながら手早く作業いたします。
遺品が多量にあってもご安心ください。
また、作業の着手はご契約いただきましたら見積り当日でも可能です。
ご都合をお申し付けください。

3. 片付け・分別作業

遺品に関しましては、ほこりをかぶっていても、汚れていても分別・整理・掃除などご面倒な作業は特に必要ありません。
それらは全て弊社スタッフが行いますので、そのままの状態でお待ちください。

形見として残されるもの、貴重品、現場から搬出するものなど、丁寧に分別・梱包いたします。
また、形見分け品の配送についても承っております。

荷物の量や配送場所への距離によって明快に料金を算出いたしますのでお申し付けください。

4. 搬出作業

作業当日も、作業員全員で打ち合わせを行い、作業の流れや、各ポジションをしっかり確認します。

全員がしっかりと作業を理解しているので、無駄なく、手早い作業が可能になります。
また、お客様のご要望は担当スタッフ全員に周知徹底しておりますので、お見積りの時に伝えた事項が忘れられるといったことはありません。

必ずご満足いただけるサービスをご提供いたします。

5. お部屋の清掃

お部屋からの遺品の搬出が完了しましたら、清掃作業をいたします。

ご遺品だけではなく長年のほこりや汚れをスッキリさせるのも遺品整理士の仕事です。
マンションやアパートの場合、廊下やエレベーター、エントランスなどの共有部分も清掃し近隣にお住いの方にご迷惑のないようにいたします。

新誠美創は、そこまでやってこその遺品整理と考えております。

6. 作業完了のご報告、お引き渡し

全ての作業が完了しましたら、お客様に確認をしていただき、ご精算をお願いしております。
ご精算方法は、現金もしくは、クレジットカードでのお支払いとなります。

専任スタッフ制で最後までご要望に沿った遺品整理

新誠美創では、お見積りから実際の遺品整理作業、その後のリフォームやご供養などのアフターフォローに至るまで、サービスのはじめから完了までを同じスタッフが担当として責任を持ってご対応します。
サービスの段階毎に担当者が変わり、希望した事柄がうまく引き継げないといったことはありません。サービスの最中でも、担当者にご要望を言っていただければすぐに作業スタッフに周知し、その後のサービスにも反映させます。
遺品整理の最初から最後まで、担当者にお任せください。